Um unseren Kunden einen optimalen Service garantieren zu können, arbeiten wir mit einem bewährten Netz aus mehr als tausend Vertragshändlern auf der ganzen Welt zusammen. Ihre Anfrage wird daher von uns unter Berücksichtigung Ihrer individuellen Erfordernisse an den zuständigen Vertragshändler weitergeleitet, der Ihnen mit der Kompetenz und Professionalität zur Seite stehen wird, die für die Werte von Cangini stehen.
Wir verfügen über einen großen Lagerbestand, so dass wir die meisten Ersatzteileanfragen binnen 2 bis maximal 8 Tagen ab der Auftragsbestätigung bedienen können. Allerdings gibt es auch gewisse Komponenten, für die aus diversen Gründen längere Zeiten veranschlagt werden müssen.
Anfragen und Kontakt
Der Dienst am Kunden steht bei uns an erster Stelle!
Um Ihnen einen schnellen und effizienten Kundendienst gewährleisten zu können, bitten wir Sie, Ihre Serviceanfrage mit einer möglichst detaillierten Beschreibung des Problems und der Seriennummer des Produkts an Ihren Cangini-Vertragshändler zu schicken, der sich mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um das Problem umgehend zu lösen. Bei Bedarf werden Sie von einem Cangini-Techniker kontaktiert.
Sie können beruhigt sein, denn wir werden ihnen umgehend helfen!
Auch wenn die Ersatzteile von uns besorgt und geliefert werden, muss die Anfrage über Ihren Cangini-Vertragshändler erfolgen.
Vergessen Sie nicht, Ihrem Händler die Seriennummer des Produktes anzugeben, damit keine wertvolle Zeit verlorengeht.
Ihr Händler wird das erforderliche Teil dann bei uns bestellen.
Für Informationen jeglicher Art oder einen Kostenvoranschlag füllen Sie bitte das Formular komplett – also alle Felder – aus, damit wir Ihre Anfrage umgehend und wenn möglich ohne weitere Rückfragen bearbeiten und an den für Ihre Belange zuständigen Vertragshändler weiterreichen können.
Wir freuen uns über Ihr geschätztes Interesse und bitten Sie, das Formular auszufüllen und an unsere Personalabteilung zu senden.
Wir werden an Hand Ihrer Angaben den für Ihre persönlichen Belange zuständigen Vertragshändler aussuchen. Füllen Sie bitte das Formular aus, damit dieser sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihre Wünsche erfüllen kann.
Informationen über die Technologie des Internet of Things
Cangini nimmt an der Implementierung von Industrie 4.0 teil und wendet diese auf das lasergesteuert Planierschild X-plane mit IOT-System (Internet of Things) an. Die Ausrüstung entspricht den Anforderungen, da sie:
- ein System zur Verwaltung der Automation der Maschine und der Datenübertragung hat
- eine automatisierte Integration mit dem Cloud-System für einen täglichen Bericht zur Aktivität der Ausrüstung hat
- eine besonders benutzerfreundliche Bedienerkonsole hat
- allen Sicherheitsparametern entspricht und CE-zertifiziert ist
- über Systeme verfügt, die auf fällige Wartungsarbeiten, Ferndiagnosen und Fernüberwachungen hinweist
- eine kontinuierliche Überwachung der Arbeitsbedingungen bietet.
Entdecken Sie mehr unter dem folgenden Link unter News.
Die Control Box ist der Schlüssel zu diesem System. Sie befindet sich auf dem Schild selber, sammelt automatisch die Daten zur Aktivität des Schildes und liefert damit in Echtzeit einen kompletten, aktuellen Überblick über die Aktivität der Ausrüstung, d. h., Arbeitsstunden, Position, Einsatzmodus (automatisch oder manuell), Diagnose.
Mit dem Cloudsystem bietet Cangini eine ferngesteuerte Unterstützung zum Korrigieren und Optimieren der Funktionsparameter des Schildes.
Es werden die anstehenden regelmäßigen Wartungsarbeiten angezeigt und auch per E-Mail mitgeteilt. Bei Diebstahl kann die automatische Benutzung der Ausrüstung gesperrt werden.
Durch das Eliminieren von Ineffizienzen werden die Kosten reduziert, Wartungsarbeiten lassen sich optimal planen, allfällige Reparaturen können rechtzeitig vorgenommen werden, so dass die Ausrüstung immer in perfektem Zustand gehalten wird.
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