Para garantizarte el mejor servicio posible, nos apoyamos en una red de confianza de más de mil distribuidores en todo el mundo. Enviaremos tu solicitud al revendedor más cercano a tu domicilio, teniendo en cuenta tus exigencias profesionales. De esta manera te atenderemos con toda la profesionalidad que distingue la empresa Cangini.
La red Cangini dispone de existencias de almacén que permiten satisfacer la mayoría de las solicitudes en un plazo de 2 a 8 días a partir de la fecha de confirmación del pedido. Sin embargo, existen componentes de menor disponibilidad para los que el tiempo indicado podría sufrir variaciones según el tipo de producto.
Solicitudes y contactos
La asistencia al cliente es nuestra prioridad.
Para garantizarte un servicio rápido y eficiente, te rogamos enviar una solicitud de asistencia con la descripción detallada del problema y el número de serie del producto a tu revendedor, quien contactará con nosotros para encontrar la solución adecuada. Si es necesario, un técnico de Cangini contactará contigo para gestionar mejor tu solicitud.
¡Así podremos ayudarte cuanto antes!
Los repuestos que necesites te los proporcionamos nosotros, pero es importante la intermediación de tu revendedor.
Podrás pedir a tu revendedor el repuesto deseado; recuerda indicar siempre el número de serie del producto correspondiente para que podamos atenderte más rápidamente.
El revendedor contactará con nosotros para encargar la pieza solicitada.
Podrás solicitar todo tipo de información o presupuesto rellenando el siguiente formulario. Es importante que rellenes todos los campos para optimizar la gestión de tu solicitud; nuestro personal de referencia contactará luego con el revendedor más cercano a tu domicilio.
Será un gusto recibir tu candidatura. Podrás enviarla rellenando el siguiente formulario de manera que pueda ser evaluada por nuestro personal de referencia.
Nos encargaremos de recomendarte el revendedor más adecuado a tus exigencias. Puedes enviarnos tu solicitud rellenando el siguiente formulario. Contactará contigo el revendedor más cercano a tu domicilio, que sabrá gestionar tu solicitud con gran profesionalidad.
Datos sobre la tecnología del Internet de las cosas
Cangini adhiere a la implementación de la Industria 4.0 y la aplica a su Hoja topadora con láser X-plane, dotada de sistema Internet de las Cosas (IOT, por sus siglas en inglés). El equipo cumple con los requisitos de esta tecnología, ya que cuenta con:
- Un sistema que gestiona la automatización de la máquina y del envío de los datos;
- Una integración automatizada con el sistema en la nube, que produce un informe diario sobre la actividad del equipo;
- Una consola de mandos simple e intuitiva;
- La certificación CE, que asegura la conformidad con todas las pautas de seguridad;
- Sistemas de señalización para eventuales intervenciones de mantenimiento, telediagnóstico y telecontrol
- Una constante monitorización de las condiciones operativas.
Más información sobre la noticia en el siguiente enlace.
El corazón de este sistema reside en la caja de control instalada en la hoja, que recopila automáticamente los datos de la actividad para proporcionar en tiempo real una visión completa y actualizada del funcionamiento del equipo: horas de funcionamiento, posición, modo de uso (automático o manual), diagnóstico.
Mediante el sistema en la nube, Cangini ofrece asistencia remota para corregir y mejorar los parámetros de funcionamiento de la hoja.
En el sistema se indican las intervenciones de mantenimiento ordinario para realizar, notificadas también por correo electrónico. En caso de robo es posible bloquear el uso automático del equipo.
De esta manera podrás reducir los costes eliminando las ineficiencias, programar mejor las operaciones de mantenimiento e intervenir rápidamente con las reparaciones necesarias, preservando así el buen estado del equipo.
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